藍色小舖虛擬空間使用者滿意度調查

◆ 申請滿意度：

2. 請問您覺得是否容易取得申請的相關資訊呢？非常不容易不容易普通容易非常容易

3. 請問您覺得目前在Q&A資料是否有助於您了解申請及使用的相關資訊？非常沒幫助沒幫助普通有幫助非常有幫助

4. 請問您覺得收到的通知信內容是否有助於您了解使用的相關資訊呢？非常沒幫助沒幫助普通有幫助非常有幫助

5. 其他建議:

◆ 使用滿意度：

您申請虛擬空間的用途是(可複選)：

個人學校課業使用程式測試使用個人網站使用個人工作室使用
公司行號使用別人有我也要有其他：

1.1	如果您是公司行號使用，請問是屬於那方面用途 :
	公司形象網站產品銷售網站內部網站測試網站其他：
1.2	您的公司目前是否有需要以下這些服務項目(可複選)？
	網路架設網站規劃網頁設計網站行銷專案外包人才派遣其他：

您申請的虛擬空間目前已經有上線的網站了嗎？有沒有

2.1

網頁出現速度？

非常慢慢普通快非常快

2.1.1

一般來說，網頁速度太慢，除了頻寬影響外，其他可能原因為：網頁內大量使用圖片、ActiveX、外掛Plugin、或錯誤的程式…等，如果您有以上困擾，不知如何解決，是否願意由藍色小舖專業工程師為您做免費檢測？願意，請與我連絡暫時不需要請填寫E-mail：

2.2	請問您目前習慣使用的上傳方式為？

FTP上傳Web管理介面

2.3	請問您覺得資料上傳速度穩定嗎？

非常不穩有點不穩還可以滿穩定的非常穩定

2.4	請問您覺得資料上傳速度夠快嗎？

非常慢慢還可以還不錯非常快

2.5	請問您有使用過WEB管理介面嗎？

有沒有

2.5.1

操作是否方便？　非常不方便不方便普通方便非常方便沒用過

請問您是否看過說明檔(howto.pdf)？看過沒看過

3.1	您覺得說明檔(howto.pdf)的內容是否有助於您瞭解申請及使用的相關資訊呢？

非常沒幫助沒幫助普通有幫助非常有幫助

請問您是否看過資料庫說明檔(howto_mssql.pdf)？看過沒看過

4.1	您覺得資料庫說明檔(howto_mssql.pdf)的內容是否有助於您瞭解資料庫使用及操作的相關資訊呢？

非常沒幫助沒幫助普通有幫助非常有幫助

請問您是否有詢問過虛擬空間相關問題？有無

6.1	客服人員對問題回應速度？

半天內一天內兩天內超過三天以上

6.2	客服人員對問題回答的態度是否良好？

非常不好不太好還可以態度不錯非常好

6.3	回應內容是否有解決您的問題呢？

沒有有

到期後，是否有意願續用？是否不一定

7.1	若您回答不續用或不一定，請問原因是：

8. 請問您是否願意推薦小舖的虛擬空間給其他朋友使用呢？是否不一定

9. 您覺得藍色小舖在虛擬空間的服務上，那方面還需要加強改善？

10. 其他建議: 　

基本資料

您的職業是：

資訊相關職業（如程式設計師；網管人員等等……）
非資訊相關職業（如學術研究；藝術工作者；金融及會計等等……）
請說明您的職業：

您的學歷：

博士碩士大學專科高中職（含）以下

您的性別：

男女